冲刺四季度，全力打好年度攻坚战。湖北交投襄阳运营公司襄阳东管理所鼓足干劲、锚定目标、实干笃行。近日管理所结合工作实际和业务需求，积极开展四季度收费业务测试，进一步提升收费服务质量和业务技能水平，提高收费员处置特情、预防舆情应变能力。

此次测试重点包含收费业务、政策解答、绿通车查验、特情处置等。全方位考察了收费员的业务知识掌握程度和综合素质，既检验了学习成果，又能及时寻找盲点，查漏补缺，促使大家提升自我学习的源动力，达到更好的学习效果，真正实现以考促学，提高业务技能的目的。

下一步，襄阳东管理所将继续夯实收费业务基础，继续加强业务培训工作，开展多维度竞赛活动，以赛促学，以学敦行，不断提升收费员业务处置能力和服务水平，促进收费效率和司乘满意度提升，全面推动收费运营工作提质增效。